Retoure Abwicklung & DHL Retoure

PRIVATPERSONEN:

Sie können Ihre Bestellung unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder im Rahmen unserer freiwilligen Rückgabegarantie retournieren. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware vor Ihrer Rückgabe in angemessener Weise behandelt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt, verschmutzt oder verändert wurde und dass sämtliches Zubehör ebenfalls mitgeliefert wird. Sollte sich die retournierte Ware nicht mehr in dem oben beschriebenen, angemessenen Zustand befinden, behalten wir uns vor, die Annahme der Retoure zu verweigern.

Bitte beachten Sie unsere nachfolgenden Rücksendeabläufe, damit wir eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksendeverfahrens gewährleisten können:
Bitte verpacken Sie das Produkt wieder in seiner Original-Verpackung und legen Sie diese in den Original-Versandkarton bzw. die Original-Versandtüte.
Füllen Sie den Retourenschein vollständig aus und legen Sie diesen zu dem Produkt in den Original-Versandkarton bzw. in die Original-Versandtüte.
Retourenschein SPL Technik GmbH

Geben Sie die Rücksendung direkt in einer DHL Filiale Ihrer Wahl ab. Verwenden Sie hierzu den DHL Retourenaufkleber, welchen Sie sich über den folgenden Link selber erstellen und ausdrucken können. DHL RETOUREN LABEL
Die Rücksendung ist dann für Sie kostenlos. Bringen Sie den DHL Retourenaufkleber bitte gut sichtbar am Versandkarton an.

Wenn Sie die Rücksendung bei einer Postfiliale oder über eine DHL Packstation aufgeben, bewahren Sie bitte die Quittung über die Abgabe des Pakets auf, da dieser als Nachweis für Ihre Rücksendung dient. Ein Verzeichnis Ihrer nächsten Postfiliale (Deutsche Post/DHL) finden Sie hier.
Darüber hinaus können Sie Ihr Paket an einer DHL Packstation abgeben. Weitere Infos finden Sie unter www.dhl.de

EURONICS Händler:

Erfassen Sie den Auftrag, wie gewohnt, in Ihrem Retourensystem. Die interne Bearbeitungsnummer wird von uns weiter als Retourennummer verwendet. Prüfen Sie vor Annahme bitte das Gerät auf Vollständigkeit und beschreiben Sie den Zustand des Gerätes so gut Sie können. Erfassen Sie auch die mitgelieferten Zubehörteile auf dem Annahmeschein.
Wir haben eine kurze Checkliste mit Schnellreperaturmaßnahmen zusammengestellt, die Sie ebenfalls als Hilfestellung für Sie und uns mit zum Retourenschein gelegt werden soll.
Bitte schicken Sie auch immer die Original Quittung mit.